社員インタビュー
課題を克服できた先で、
ひとつ成長した自分に会える
ドコモビジネスソリューションズ関西支社駐在
/統括マネージャー
MOMONA OKAZAKI
岡崎 桃奈
現在の仕事内容を教えてください。
ドコモビジネスソリューションズ 関西支社 第二ソリューション営業部門に所属し、大阪を拠点とする法人代理店のマネジメントを担当。代理店の数字管理から問い合わせ対応、同行訪問等、代理店活動がスムーズに進む支援を実施しています。また現在は、新人担当者の育成にも携わっています。
事務処理も多い仕事ですが、その合間を縫ってお客様訪問に行ったりと多岐に渡る仕事を担当しています。
入社のきっかけは?
もともとドコモの代理店で15年勤務していた経験、自分の強み(営業力・コミュニケーション力)を活かした仕事をしたいと考えており、そこをしっかりと評価してもらえたことが入社のきっかけ・決め手となりました。また入社までに接した方々の対応や社長が常にこちらと一緒の目線でいてくれることも、一緒に働きたいと思った大きなひとつの要因です。入社前、急遽だったのですが、社長が東京から京都まで来て話を聞いてくれたのにはびっくりしましたし、とても嬉しかったです。
仕事のやりがいを教えてください。
2つあります。1つ目は、周り方々の役に立っていることを実感できること、です。仕事は大変ですが、ひとつのことを成し遂げた先に「数字」という結果や周りからの評価を感じることができ「やりがい」につながっています。お客様を含め周りの方々の笑顔が見れたときは、最高です。
2つ目は、仕事を通じて感じる「自分の成長」です。仕事は、自分の課題を見つけることができる場所です。課題ばっかりだ…と凹むことはもちろんありますが、その課題を克服できた先には、またひとつ大きくなった自分が居る訳ですから、ワクワクしかありません。
仕事を進めるうえで一番大切にしていることはなんですか?
こちらも2つあります。一つ目は、「当たり前のことをきっちりやる」ことです。その「当たり前のこと」とは、挨拶や社会人としてのマナー(期日や時間を守るなど)です。どれだけ時代が変化していっても、そこに人が居る限り一番重要だと考え、常に意識しています。
二つ目は、「自分の機嫌は自分で取る」ことです。どんなことがあっても自分の機嫌をいつも一定に保つことは、良い人間関係を作る上でとても大切なことと考え、実行しています。「いつも元気で明るいね」と周りから言われるようにしています。
Daily Schedule
- 9:00
- 出社の場合は9:00前に出勤し、朝ゆっくり準備。
一日のスタートはチームのMTGから。 - 10:00
- 前日までのメール、チャット等のチェック
- 11:00
- 電話や問い合わせ対応
- 12:00
- お昼休憩
- 13:00
- お客様訪問
- 14:00
- 〃
- 15:00
- 〃
- 16:00
- 事務処理作業
- 17:00
- 会議出席
- 18:00
- ー業務終了ー